Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu kim?

CML Turizm — Siirt. İletişim:05432C6M5L02C6M5L

Bu metin, çocuğunuzun servis hizmetini yürütürken hangi bilgileri tuttuğumuzu, neden tuttuğumuzu ve ne kadar süreyle sakladığımızı anlatır.

Hangi bilgileri tutuyoruz?

Veliye ait

• Ad soyad
• Telefon numarası

Öğrenciye ait

• Ad soyad
• Okul ve sınıf
• Servise biniş sırası (durak sıralaması için)
• Servise biniş ve iniş kayıtları — hangi gün, saat kaçta bindi, indi veya gelmedi

Ödemeye ait

• Yıllık ücret, taksitler ve yapılan tahsilatlar

Tutmadıklarımız: kimlik numarası, adres, doğum tarihi, fotoğraf, sağlık bilgisi, konum takibi ve kart/banka bilgisi sistemde hiç yer almaz. Ödemeler sistem dışında yapılır; biz yalnızca "ödendi / ödenmedi" bilgisini tutarız.

Servis araçlarında bulunan araç takip cihazı ve kamera, yönetmelik gereği ayrıca zorunludur ve bu sistemin parçası değildir; onların kaydı bu metnin kapsamı dışındadır.

Neden tutuyoruz?

• Servis hizmetini yürütmek ve durak sırasını düzenlemek
• Çocuğunuzun servise bindiğini, okula ulaştığını veya durakta olmadığını size bildirmek
• Aidat ve tahsilat takibini yapmak
• Yasal saklama ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek

Hukuki sebep: Bu veriler, sizinle kurulan servis sözleşmesinin yerine getirilmesi için gereklidir (KVKK m.5/2-c) ve yasal yükümlülüklerimiz kapsamında saklanır (KVKK m.5/2-ç).

Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz, kimseye satılmaz. Panellerde hiçbir reklam veya izleme kodu çalışmaz.

Kim görebilir?

• Siz: yalnızca kendi çocuğunuzun bilgilerini görürsünüz.
• Şoför: yalnızca kendi aracındaki öğrencilerin adını ve biniş sırasını görür. Veli telefonunu ve ödeme bilgisini görüp göremeyeceğini yönetici araç bazında ayrıca açar veya kapatır; kapalıysa o bilgi şoförün ekranına hiç gönderilmez.
• Yönetici: CML Turizm yetkilisi.

Veriler nerede duruyor?

Sistem Cloudflare altyapısında çalışır ve veritabanı Cloudflare'in Doğu Avrupa bölgesinde tutulur. Cloudflare merkezi Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunan bir hizmet sağlayıcıdır; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılmış sayılır (KVKK m.9).

Bunun dışında verileriniz hiçbir üçüncü tarafa aktarılmaz. Yalnızca yetkili kamu kurumlarının kanuna dayalı talebi hâlinde, talep edilen kadarıyla paylaşılır.

Bildirimler nasıl gidiyor?

Bildirimler telefonunuzun tarayıcısı üzerinden gönderilir. Bunun için Google (Android/Chrome) veya Apple (iPhone/Safari) bildirim sunucuları kullanılır — bu şirketler bildirimin içeriğini okuyamaz, çünkü mesaj yalnızca sizin cihazınızın açabileceği şekilde şifrelenerek gönderilir.

Bildirim almak tamamen isteğe bağlıdır. İzin vermezseniz sistem çalışmaya devam eder, durumu ekrandan kendiniz görürsünüz. İzni istediğiniz zaman telefon ayarlarından geri alabilirsiniz.

Ne kadar süreyle saklıyoruz?

• İniş-biniş kayıtları: ait olduğu eğitim-öğretim yılı boyunca ve yıl kapandıktan sonra 1 yıl.
• Ödeme ve tahsilat kayıtları: vergi mevzuatı gereği 10 yıl.
• Ad, telefon, okul, sınıf: hizmet sürdüğü sürece. Hizmet sona erdikten sonra yasal saklama süreleri dışında kalanlar silinir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi size şu hakları verir:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsanız zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için05432C6M5L02C6M5L numarasından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Güvenlik

• Bağlantı baştan sona şifrelidir (HTTPS).
• Şifreler ve giriş kodları geri okunamaz biçimde saklanır — kimse, biz dahil, sizin şifrenizi göremez.
• Her kullanıcı yalnızca kendi kapsamındaki veriye erişir; yetkisiz bir istek hata bile vermez, boş döner.
• Panelde yapılan her işlem denetim defterine kaydedilir.
• Telefonunuz kaybolursa oturumunuz uzaktan kapatılabilir — bizi arayın.